\r\n<\/p>\r\n\r\n
\u0997\u09a3\u09aa\u09cd\u09b0\u099c\u09be\u09a4\u09a8\u09cd\u09a4\u09cd\u09b0\u09c0 \u09ac\u09be\u0982\u09b2\u09be\u09a6\u09c7\u09b6 \u09b8\u09b0\u0995\u09be\u09b0<\/p>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n<\/p>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n<\/p>\r\n\r\n
\u09b8\u09c7\u09ac\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u09b6\u09cd\u09b0\u09c1\u09a4\u09bf<\/strong><\/p>\r\n\r\n (Citizen's Charter)<\/strong><\/p>\r\n\r\n <\/strong><\/p>\r\n\r\n \u09b8\u09b0\u09cd\u09ac\u09b6\u09c7\u09b7 \u09b9\u09be\u09b2\u09a8\u09be\u0997\u09be\u09a6: 31\/12\/2023 \u0996\u09cd\u09b0\u09bf:<\/p>\r\n\r\n \r\n\t \r\n\t \u09a1\u09bf\u09b8\u09cd\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cd\u099f \u098f\u0995\u09be\u0989\u09a8\u09cd\u099f\u09b8 \u098f\u09a8\u09cd\u09a1 \u09ab\u09bf\u09a8\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09b8 \u0985\u09ab\u09bf\u09b8\u09be\u09b0 \u098f\u09b0 \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u09b2\u09df<\/p>\r\n\r\n \u09ae\u09be\u0997\u09c1\u09b0\u09be\u0964<\/p>\r\n\r\n dao.magura.gov.bd<\/p>\r\n\r\n \r\n\t 1.1\u0964 \u09b0\u09c2\u09aa\u0995\u09b2\u09cd\u09aa (Vision): \u09b8\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u0986\u09b0\u09cd\u09a5\u09bf\u0995 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b8\u09cd\u09a5\u09be\u09aa\u09a8\u09be \u09aa\u09a6\u09cd\u09a7\u09a4\u09bf \u0986\u09a7\u09c1\u09a8\u09bf\u0995 \u0993 \u09b6\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u09b6\u09be\u09b2\u09c0 \u0995\u09c7\u09b0 \u09b8\u09c1\u09b6\u09be\u09b8\u09a8 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u09b7\u09cd\u09a0\u09be\u09df \u0985\u09ac\u09a6\u09be\u09a8 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u0964<\/p>\r\n\r\n \u09e7.\u09e8\u0964\u0985\u09ad\u09bf\u09b2\u0995\u09cd\u09b7\u09cd\u09af (Mission) : \u09b8\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09bf \u0985\u09b0\u09cd\u09a5 \u09aa\u09b0\u09bf\u09b6\u09cb\u09a7\u09c7 \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u0995\u09b0 \u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09ac-\u09a8\u09bf\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09be\u09a6\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09a1\u09bf\u099c\u09bf\u099f\u09be\u09b2\u09be\u0987\u099c\u09c7\u09b6\u09a8 \u098f\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7 \u0997\u09c1\u09a8\u0997\u09a4 \u09ae\u09be\u09a8\u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09a8\u09cd\u09a8 \u09b9\u09bf\u09b8\u09be\u09ac \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u09ac\u09c7\u09a6\u09a8 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a3\u09df\u09a8 \u0995\u09b0\u09c7 \u09b8\u09bf\u09a6\u09cd\u09a7\u09be\u09a8\u09cd\u09a4 \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3\u09c7 \u09b8\u09b9\u09af\u09cb\u0997\u09bf\u09a4\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8\u0964<\/p>\r\n\r\n \r\n\t 2. \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u09b6\u09cd\u09b0\u09c1\u09a4 \u09b8\u09c7\u09ac\u09be\u09b8\u09ae\u09c2\u09b9\u0983<\/p>\r\n\r\n \r\n\t 2.1) \u09a8\u09be\u0997\u09b0\u09bf\u0995 \u09b8\u09c7\u09ac\u09be<\/p>\r\n\r\n \r\n\t \u0995\u09cd\u09b0\u09ae\u09bf\u0995 \u09a8\u0982<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09b8\u09c7\u09ac\u09be\u09b0 \u09a8\u09be\u09ae<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09b8\u09c7\u09ac\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8 \u09aa\u09a6\u09cd\u09a7\u09a4\u09bf<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09aa\u09cd\u09b0\u09df\u09cb\u099c\u09a8\u09c0\u09df \u0995\u09be\u0997\u099c\u09aa\u09a4\u09cd\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09aa\u09cd\u09a4\u09bf\u09b8\u09cd\u09a5\u09be\u09a8<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09b8\u09c7\u09ac\u09be\u09b0 \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09b0\u09bf\u09b6\u09cb\u09a7 \u09aa\u09a6\u09cd\u09a7\u09a4\u09bf<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09b8\u09c7\u09ac\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8\u09c7\u09b0 \u09b8\u09ae\u09df\u09b8\u09c0\u09ae\u09be<\/p>\r\n\r\n\t\t\t\t (\u0995\u09b0\u09cd\u09ae\u09a6\u09bf\u09ac\u09b8)<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09a6\u09be\u09df\u09bf\u09a4\u09cd\u09ac\u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09aa\u09cd\u09a4 \u0995\u09b0\u09cd\u09ae\u0995\u09b0\u09cd\u09a4\u09be<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t 1<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 2<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 3<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 4<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 5<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 6<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 7<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t 1.<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09aa\u09be\u09b0\u09bf\u09ac\u09be\u09b0\u09bf\u0995 \u09aa\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09a8\u09bf\u09b7\u09cd\u09aa\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u099a\u09c7\u0995 \u0987\u09b8\u09cd\u09af\u09c1<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 1.\u09b8\u0982\u09b6\u09cd\u09b2\u09bf\u09b7\u09cd\u099f \u0995\u09be\u0997\u099c\u09aa\u09a4\u09cd\u09b0\u09b8\u09b9 \u09af\u09a5\u09be\u09af\u09a5\u09ad\u09be\u09ac\u09c7 \u09aa\u09c2\u09b0\u09a3\u0995\u09c3\u09a4 \u09b8\u09b0\u0995\u09be\u09b0 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a6\u09c7\u09b6\u09bf\u09a4 \u09ab\u09b0\u09ae\/\u099b\u0995\/\u0986\u09ac\u09c7\u09a6\u09a8<\/p>\r\n\r\n\t\t\t\t 2.\u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a7\u09be\u09b0\u09bf\u09a4 \u09ab\u09b0\u09ae \u09ac\u09be \u099b\u0995 \u09b9\u09bf\u09b8\u09be\u09ac \u09b6\u09be\u0996\u09be \u0985\u09a5\u09ac\u09be \u0985\u09b0\u09cd\u09a5 \u09ae\u09a8\u09cd\u09a4\u09cd\u09b0\u09a3\u09be\u09b2\u09df\u09c7\u09b0 \u0993\u09df\u09c7\u09ac \u09b8\u09be\u0987\u099f\u09c7 \u09aa\u09be\u0993\u09df\u09be \u09af\u09be\u09ac\u09c7\u0964<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09ac\u09bf\u09a8\u09be \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af\u09c7<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 09<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09a1\u09bf\u09b8\u09cd\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cd\u099f \u098f\u0995\u09be\u0989\u09a8\u09cd\u099f\u09b8 \u098f\u09a8\u09cd\u09a1 \u09ab\u09bf\u09a8\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09b8 \u0985\u09ab\u09bf\u09b8\u09be\u09b0<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t 2.<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09b8\u09b0\u09ac\u09b0\u09be\u09b9 \u0993 \u09b8\u09c7\u09ac\u09be \u09ae\u09c7\u09b0\u09be\u09ae\u09a4 \u0993 \u09b8\u0982\u09b0\u0995\u09cd\u09b7\u09a3, \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09a6 \u09b8\u0982\u0997\u09cd\u09b0\u09b9 \u0987\u09a4\u09cd\u09af\u09be\u09a6\u09bf \u0996\u09be\u09a4\u09b8\u09b9 \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09df\u09a8 \u0996\u09be\u09a4\u09c7\u09b0 \u09ac\u09bf\u09b2 \u09a8\u09bf\u09b7\u09cd\u09aa\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf\u0964<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u099a\u09c7\u0995 \u0987\u09b8\u09cd\u09af\u09c1<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 1.\u09b8\u0982\u09b6\u09cd\u09b2\u09bf\u09b7\u09cd\u099f \u0995\u09be\u0997\u099c\u09aa\u09a4\u09cd\u09b0\u09b8\u09b9 \u09b8\u09b0\u0995\u09be\u09b0 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a6\u09c7\u09b6\u09bf\u09a4 \u09ab\u09b0\u09ae\u09c7 \u09ac\u09bf\u09b2 \u09a6\u09be\u0996\u09bf\u09b2<\/p>\r\n\r\n\t\t\t\t 2.\u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a7\u09be\u09b0\u09bf\u09a4 \u09ab\u09b0\u09ae \u09ac\u09be \u099b\u0995 \u09b9\u09bf\u09b8\u09be\u09ac \u09b6\u09be\u0996\u09be \u0985\u09a5\u09ac\u09be \u0985\u09b0\u09cd\u09a5 \u09ae\u09a8\u09cd\u09a4\u09cd\u09b0\u09a3\u09be\u09b2\u09df\u09c7\u09b0 \u0993\u09df\u09c7\u09ac \u09b8\u09be\u0987\u099f\u09c7 \u09aa\u09be\u0993\u09df\u09be \u09af\u09be\u09ac\u09c7\u0964<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09ac\u09bf\u09a8\u09be \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af\u09c7<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 07<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u0990<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t 3.<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u0985\u09a8\u09c1\u09a6\u09be\u09a8, \u098b\u09a3 \u0993 \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u09bf\u09ae \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09bf\u09ad\u09bf\u09a8\u09cd\u09a8 \u0986\u09b0\u09cd\u09a5\u09bf\u0995 \u09ae\u099e\u09cd\u099c\u09c1\u09b0\u09c0\u09aa\u09a4\u09cd\u09b0\u09c7\u09b0 \u09ac\u09bf\u09aa\u09b0\u09c0\u09a4\u09c7 \u0985\u09a5\u09b0\u09bf\u099f\u09bf \u0987\u09b8\u09cd\u09af\u09c1<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u0985\u09a5\u09b0\u09bf\u099f\u09bf \u0987\u09b8\u09cd\u09af\u09c1<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09b8\u0982\u09b6\u09cd\u09b2\u09bf\u09b7\u09cd\u099f \u09ae\u099e\u09cd\u099c\u09c1\u09b0\u09c0\u09aa\u09a4\u09cd\u09b0<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09ac\u09bf\u09a8\u09be \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af\u09c7<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 07<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u0990<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n\r\n \r\n\t \r\n\t \r\n\t \r\n\t \r\n\t 2.2 \u09a6\u09be\u09aa\u09cd\u09a4\u09b0\u09bf\u0995 \u09b8\u09c7\u09ac\u09be<\/strong><\/p>\r\n\r\n \r\n\t \u0995\u09cd\u09b0\u09ae\u09bf\u0995 \u09a8\u0982<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09b8\u09c7\u09ac\u09be\u09b0 \u09a8\u09be\u09ae<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09b8\u09c7\u09ac\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8 \u09aa\u09a6\u09cd\u09a7\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09aa\u09cd\u09b0\u09df\u09cb\u099c\u09a8\u09c0\u09df \u0995\u09be\u0997\u099c\u09aa\u09a4\u09cd\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09aa\u09cd\u09a4\u09bf\u09b8\u09cd\u09a5\u09be\u09a8<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09b8\u09c7\u09ac\u09be\u09b0 \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09b0\u09bf\u09b6\u09cb\u09a7 \u09aa\u09a6\u09cd\u09a7\u09a4\u09bf<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09b8\u09c7\u09ac\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8\u09c7\u09b0 \u09b8\u09ae\u09df\u09b8\u09c0\u09ae\u09be (\u0995\u09b0\u09cd\u09ae\u09a6\u09bf\u09ac\u09b8)<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09a6\u09be\u09df\u09bf\u09a4\u09cd\u09ac\u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09aa\u09cd\u09a4 \u0995\u09b0\u09cd\u09ae\u0995\u09b0\u09cd\u09a4\u09be<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t 1<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 2<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 3<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 4<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 5<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 6<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 7<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t 1.<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09ac\u09c7\u09a4\u09a8 \u09ac\u09bf\u09b2 \u09a8\u09bf\u09b7\u09cd\u09aa\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf (25 \u09a4\u09be\u09b0\u09bf\u0996\u09c7\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7 \u09a6\u09be\u0996\u09bf\u09b2 \u09b8\u09be\u09aa\u09c7\u0995\u09cd\u09b7\u09c7)<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 1.\u0995\u09b0\u09cd\u09ae\u0995\u09b0\u09cd\u09a4\u09be\u09a6\u09c7\u09b0 \u09ac\u09c7\u09a4\u09a8 \u09ac\u09bf\u09b2 \u09a8\u09bf\u09b7\u09cd\u09aa\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf\u09b0 \u0995\u09cd\u09b7\u09c7\u09a4\u09cd\u09b0\u09c7 \u0987\u09b2\u09c7\u0995\u099f\u09cd\u09b0\u09a8\u09bf\u0995 \u09ab\u09be\u09a8\u09cd\u09a1 \u099f\u09cd\u09b0\u09be\u09a8\u09cd\u09b8\u09ab\u09be\u09b0 (EFT) \u09aa\u09a6\u09cd\u09a7\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0<\/p>\r\n\r\n\t\t\t\t 2. \u0985\u09a8\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09af \u0995\u09cd\u09b7\u09c7\u09a4\u09cd\u09b0\u09c7 \u099a\u09c7\u0995 \u0987\u09b8\u09cd\u09af\u09c1\u0964<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 1.\u09b8\u0982\u09b6\u09cd\u09b2\u09bf\u09b7\u09cd\u099f \u0995\u09be\u0997\u099c\u09aa\u09a4\u09cd\u09b0\u09b8\u09b9 \u09b8\u09b0\u0995\u09be\u09b0 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a6\u09c7\u09b6\u09bf\u09a4 \u09ab\u09b0\u09ae\u09c7 \u09ac\u09bf\u09b2 \u09a6\u09be\u0996\u09bf\u09b2\/\u0985\u09a8\u09b2\u09be\u0987\u09a8\u09c7 \u09a6\u09be\u0996\u09bf\u09b2\u0964<\/p>\r\n\r\n\t\t\t\t 2.\u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a7\u09be\u09b0\u09bf\u09a4 \u09ab\u09b0\u09ae \u09ac\u09be \u099b\u0995 \u09b9\u09bf\u09b8\u09be\u09ac \u09b6\u09be\u0996\u09be \u0985\u09a5\u09ac\u09be \u0985\u09b0\u09cd\u09a5 \u09ae\u09a8\u09cd\u09a4\u09cd\u09b0\u09a3\u09be\u09b2\u09df\u09c7\u09b0 \u0993\u09df\u09c7\u09ac \u09b8\u09be\u0987\u099f\u09c7 \u09aa\u09be\u0993\u09df\u09be \u09af\u09be\u09ac\u09c7\u0964<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09ac\u09bf\u09a8\u09be \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af\u09c7<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 1)\u09aa\u09b0\u09ac\u09b0\u09cd\u09a4\u09c0 \u09ae\u09be\u09b8\u09c7\u09b0 1\u09ae \u0995\u09b0\u09cd\u09ae\u09a6\u09bf\u09ac\u09b8\u09c7\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7<\/p>\r\n\r\n\t\t\t\t 2)\u0985\u09a8\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09af \u0995\u09cd\u09b7\u09c7\u09a4\u09cd\u09b0\u09c7 \u09a6\u09be\u0996\u09bf\u09b2\u09c7\u09b0 \u09a4\u09bf\u09a8 \u0995\u09b0\u09cd\u09ae\u09a6\u09bf\u09ac\u09b8\u09c7\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09a1\u09bf\u09b8\u09cd\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cd\u099f \u098f\u0995\u09be\u0989\u09a8\u09cd\u099f\u09b8 \u098f\u09a8\u09cd\u09a1 \u09ab\u09bf\u09a8\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09b8 \u0985\u09ab\u09bf\u09b8\u09be\u09b0<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t 2.<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u099c\u09bf\u09aa\u09bf\u098f\u09ab \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u09bf\u09ae\/\u099a\u09c2\u09dc\u09be\u09a8\u09cd\u09a4 \u09aa\u09b0\u09bf\u09b6\u09cb\u09a7 \u0997\u09c3\u09b9 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09ae\u09be\u09a3\u09b8\u09b9 \u0985\u09a8\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09af \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u09bf\u09ae \u0993 \u09ad\u09cd\u09b0\u09ae\u09a3 \u09ad\u09be\u09a4\u09be \u09ac\u09bf\u09b2 \u09a8\u09bf\u09b7\u09cd\u09aa\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u099a\u09c7\u0995 \u0987\u09b8\u09cd\u09af\u09c1\u0964<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 1.\u09b8\u0982\u09b6\u09cd\u09b2\u09bf\u09b7\u09cd\u099f \u0995\u09be\u0997\u099c\u09aa\u09a4\u09cd\u09b0\u09b8\u09b9 \u09b8\u09b0\u0995\u09be\u09b0 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a6\u09c7\u09b6\u09bf\u09a4 \u09ab\u09b0\u09ae\u09c7 \u09ac\u09bf\u09b2 \u09a6\u09be\u0996\u09bf\u09b2\u0964<\/p>\r\n\r\n\t\t\t\t 2.\u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a7\u09be\u09b0\u09bf\u09a4 \u09ab\u09b0\u09ae \u09ac\u09be \u099b\u0995 \u09b9\u09bf\u09b8\u09be\u09ac \u09b6\u09be\u0996\u09be \u0985\u09a5\u09ac\u09be \u0985\u09b0\u09cd\u09a5 \u09ae\u09a8\u09cd\u09a4\u09cd\u09b0\u09a3\u09be\u09b2\u09df\u09c7\u09b0 \u0993\u09df\u09c7\u09ac \u09b8\u09be\u0987\u099f\u09c7 \u09aa\u09be\u0993\u09df\u09be \u09af\u09be\u09ac\u09c7\u0964<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09ac\u09bf\u09a8\u09be \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af\u09c7<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09aa\u09cd\u09a4\u09bf\u09b0 \u09a4\u09be\u09b0\u09bf\u0996 \u09b9\u09a4\u09c7 03 \u0995\u09b0\u09cd\u09ae\u09a6\u09bf\u09ac\u09b8\u09c7\u09b0 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\u0990<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t 4.<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u09b8\u09b0\u09ac\u09b0\u09be\u09b9 \u0993 \u09b8\u09c7\u09ac\u09be \u09ae\u09c7\u09b0\u09be\u09ae\u09a4 \u0993 \u09b8\u0982\u09b0\u0995\u09cd\u09b7\u09a3, \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09a6 \u09b8\u0982\u0997\u09cd\u09b0\u09b9 \u0987\u09a4\u09cd\u09af\u09be\u09a6\u09bf \u0996\u09be\u09a4\u09b8\u09b9 \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09df\u09a8 \u0996\u09be\u09a4\u09c7\u09b0 \u09ac\u09bf\u09b2 \u09a8\u09bf\u09b7\u09cd\u09aa\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t \u099a\u09c7\u0995 \u0987\u09b8\u09cd\u09af\u09c1\u0964<\/p>\r\n\t\t\t<\/td>\r\n\t\t\t 1. \u09b8\u09b0\u0995\u09be\u09b0 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a6\u09c7\u09b6\u09bf\u09a4 \u09ab\u09b0\u09ae\u09c7 \u09ac\u09bf\u09b2 \u09a6\u09be\u0996\u09bf\u09b2\u0964<\/p>\r\n\r\n\t\t\t\t 2.\u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a7\u09be\u09b0\u09bf\u09a4 \u09ab\u09b0\u09ae \u09b9\u09bf\u09b8\u09be\u09ac \u09b6\u09be\u0996\u09be \u0985\u09a5\u09ac\u09be 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গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen's Charter) সর্বশেষ হালনাগাদ: 31/12/2023 খ্রি:
ডিস্ট্রিক্ট একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার এর কার্যালয় মাগুরা। dao.magura.gov.bd
1.1। রূপকল্প (Vision): সরকারী আর্থিক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি আধুনিক ও শক্তিশালী কের সুশাসন প্রতিষ্ঠায় অবদান রাখা। ১.২।অভিলক্ষ্য (Mission) : সরকারি অর্থ পরিশোধে কার্যকর পূর্ব-নিরীক্ষা সম্পাদন এবং ডিজিটালাইজেশন এর মাধ্যমে গুনগত মানসম্পন্ন হিসাব প্রতিবেদন প্রণয়ন করে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহযোগিতা প্রদান।
2. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহঃ
2.1) নাগরিক সেবা
ক্রমিক নং সেবার নাম সেবা প্রদান পদ্ধতি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি সেবা প্রদানের সময়সীমা (কর্মদিবস) দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা 1 2 3 4 5 6 7 1. পারিবারিক পেনশন নিষ্পত্তি চেক ইস্যু 1.সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ যথাযথভাবে পূরণকৃত সরকার নির্দেশিত ফরম/ছক/আবেদন 2.নির্ধারিত ফরম বা ছক হিসাব শাখা অথবা অর্থ মন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে। বিনা মূল্যে 09 ডিস্ট্রিক্ট একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার 2. সরবরাহ ও সেবা মেরামত ও সংরক্ষণ, সম্পদ সংগ্রহ ইত্যাদি খাতসহ উন্নয়ন খাতের বিল নিষ্পত্তি। চেক ইস্যু 1.সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ সরকার নির্দেশিত ফরমে বিল দাখিল 2.নির্ধারিত ফরম বা ছক হিসাব শাখা অথবা অর্থ মন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে। বিনা মূল্যে 07 ঐ 3. অনুদান, ঋণ ও অগ্রিম এবং বিভিন্ন আর্থিক মঞ্জুরীপত্রের বিপরীতে অথরিটি ইস্যু অথরিটি ইস্যু সংশ্লিষ্ট মঞ্জুরীপত্র বিনা মূল্যে 07 ঐ
2.2 দাপ্তরিক সেবা
ক্রমিক নং সেবার নাম সেবা প্রদান পদ্ধত্তি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি সেবা প্রদানের সময়সীমা (কর্মদিবস) দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা 1 2 3 4 5 6 7 1. বেতন বিল নিষ্পত্তি (25 তারিখের মধ্যে দাখিল সাপেক্ষে) 1.কর্মকর্তাদের বেতন বিল নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার (EFT) পদ্ধত্তি ব্যবহার 2. অন্যান্য ক্ষেত্রে চেক ইস্যু। 1.সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ সরকার নির্দেশিত ফরমে বিল দাখিল/অনলাইনে দাখিল। 2.নির্ধারিত ফরম বা ছক হিসাব শাখা অথবা অর্থ মন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে। বিনা মূল্যে 1)পরবর্তী মাসের 1ম কর্মদিবসের মধ্যে 2)অন্যান্য ক্ষেত্রে দাখিলের তিন কর্মদিবসের মধ্যে ডিস্ট্রিক্ট একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার 2. জিপিএফ অগ্রিম/চূড়ান্ত পরিশোধ গৃহ নির্মাণসহ অন্যান্য অগ্রিম ও ভ্রমণ ভাতা বিল নিষ্পত্তি চেক ইস্যু। 1.সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ সরকার নির্দেশিত ফরমে বিল দাখিল। 2.নির্ধারিত ফরম বা ছক হিসাব শাখা অথবা অর্থ মন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে। বিনা মূল্যে প্রাপ্তির তারিখ হতে 03 কর্মদিবসের মধ্যে ঐ 3. জিপিএফ ব্যালেন্স হস্তান্তর ও পে-স্লিপ ইস্যু এলপিসি/পে-স্লিপ ইস্যু বদলী/কর্মস্থল হতে ছাড়পত্রের কপি বিনা মূল্যে 07 কর্মদিবসের মধ্যে ঐ 4. সরবরাহ ও সেবা মেরামত ও সংরক্ষণ, সম্পদ সংগ্রহ ইত্যাদি খাতসহ উন্নয়ন খাতের বিল নিষ্পত্তি চেক ইস্যু। 1. সরকার নির্দেশিত ফরমে বিল দাখিল। 2.নির্ধারিত ফরম হিসাব শাখা অথবা অর্থ মন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে। বিনা মূল্যে 07 কর্মদিবসের মধ্যে ঐ 5. বেতন নির্ধারণ, সার্ভিস বহি, আনুতোষিক ও পেনশন নিষ্পত্তি 1.বেতন নির্ধারণী পত্র ইস্যু 2.সার্ভিস বহি প্রতিস্বাক্ষরকরণ 3.আনুতোষিক ও পেনশন এর ক্ষেত্রে চেক ইস্যু 1.আবেদনপত্র 2.যথাযথভাবে পূরণকৃত সরকার নির্দেশিত ফরম/ছক 3. সার্ভিস বহি। ৪.নির্ধারিত ফরম হিসাব শাখা অথবা অর্থ মন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে। বিনা মূল্যে ১০ কর্মদিবসের মধ্যে ঐ 6. জিপিএফ একাউন্টস স্লিপ ইস্যু একাউন্টস স্লিপ ইস্যু 1. ব্যাংক চালানের মূল কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) 2.নির্ধারিত ফরম হিসাব শাখা অথবা অর্থ মন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। বিনা মূল্যে ১ জুলাই হতে ৩০ সেপ্টেম্বর মধ্যে ঐ 7. মাসিক পেনশন চেক ইস্যু 1.ডি হাফস ২.বিল ফরম ৩.আবেদনপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৪.নির্ধারিত ফরম হিসাব শাখা অথবা অর্থ মন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে। বিনা মূল্যে পরবর্তী মাসের ১০ কর্মদিবসের মধ্যে ঐ
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে:
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ,
এটুআই,
বিসিসি,
ডিওআইসিটি ও
বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
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